Общи условия за ползване на уебсайта и онлайн магазина
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ФЕНИКС ДИЗАЙН 2020 ООД („Търговецът“) и потребителите на уебсайта https://ginger-studio.eu/, включително при извършване на поръчки и покупки на стоки чрез онлайн магазина.
С използването на уебсайта и извършването на поръчка, потребителят се приема, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
1. Данни за търговеца
Наименование: ФЕНИКС ДИЗАЙН 2020 ООД
ЕИК: 206159584
Адрес на управление: гр. Пловдив, ул. „Порто Лагос“ 29
ДДС номер: BG206159584
Домейн: https://ginger-studio.eu/
2. Общи положения
- Сайтът предоставя възможност за онлайн разглеждане и поръчка на стоки и декорации за детска стая, арки за рожден ден и други свързани продукти.
- Всички цени са в български лева (BGN) и (EUR) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
- Търговецът има право да променя цените и условията без предварително уведомление, като промените не се отнасят за вече потвърдени поръчки.
3. Поръчка и сключване на договор
- Поръчките се извършват чрез добавяне на избраните продукти в количката и попълване на необходимата информация за доставка и плащане.
- След изпращане на поръчката, клиентът получава потвърждение по електронна поща.
- Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в момента, в който Търговецът потвърди поръчката посредством изпращане на имейл.
4. Цени и плащане
- Цените, публикувани в онлайн магазина, са крайни и включват всички начислявани данъци.
- Плащането може да се извърши чрез следните методи:
- наложен платеж при доставка;
- банков превод;
- онлайн плащане (ако е активирано).
- При плащане с наложен платеж клиентът заплаща сумата на куриера при получаването на стоката.
5. Доставка
- Доставките се извършват чрез куриерска фирма до адрес или офис на куриера.
- Срокът за доставка е между 1 и 5 работни дни, освен ако не е посочено друго за конкретен продукт.
- Търговецът не носи отговорност за забавяне, дължащо се на куриерската фирма, форсмажорни обстоятелства или непълно попълнени данни от страна на клиента.
6. Рекламации и връщане на стоки
- Клиентът има право да се откаже от поръчката в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина.
- Стоката трябва да бъде върната в оригинална опаковка, без следи от употреба и в състоянието, в което е получена.
- Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако причината е по вина на Търговеца.
- Възстановяването на сумата се извършва в срок до 14 дни след получаването на върнатата стока от Търговеца.
7. Гаранции и отговорност
- Търговецът гарантира, че предлаганите стоки са нови, съответстват на описанието им и са годни за употреба.
- Търговецът не носи отговорност за незначителни разлики в цвета, формата или дизайна, които се дължат на настройките на екрана на потребителя или други фактори извън контрола му.
8. Защита на личните данни
- Търговецът обработва личните данни на клиентите съгласно Политиката за поверителност и приложимото законодателство (в това число Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR).
- Данните се използват единствено за изпълнение на поръчки и комуникация с клиента и не се предоставят на трети лица освен ако е необходимо за изпълнението на поръчката.
9. Авторски права
Цялото съдържание на сайта – текстове, изображения, лого, графики и дизайн – е собственост на Търговеца и е защитено от закона за авторско право и сродни права. Копирането или използването им без съгласието на Търговеца е забранено.
10. Промени в Общите условия
Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Всички промени влизат в сила от публикуването им на вебсайта, освен ако не е посочено друго.
11. Приложимо право и спорни въпроси
Всички спорове, произтичащи от тези Общи условия или от поръчки, се решават по взаимно съгласие. При невъзможност – от компетентния съд в Република България, съгласно българското законодателство.
